¿Que es el 5G?.El Segundo Dividendo Digital y el “Internet de las Cosas” (IoT).

Llega el 5G

Fuente:Kaspersky.com

 

El próximo 30 de Junio de 2020 entrará en funcionamiento el 5G y con él, aquí en España el segundo Dividendo Digital,lo que dará paso al “Internet de las Cosas”.

 

Pero vayamos por partes:

¿QUE ES EL 5G?

En artículos anteriores ya hablábamos del 4G y la liberación del espacio Radioeléctrico para dar paso al LTE, pero ahora el salto al 5G es mas novedoso y va a tener mayor repercusión tecnológica para todos los sectores ,impulsando nuevas tecnologías y servicios.

El 5G es la sucesora del 4G aunque aún convivirán durante varios años, 5G es como sus siglas indican la quinta generación de tecnologías móviles,en cuanto a transmisión se refiere.A día de hoy, aún no se ha estandarizado su uso y frecuencias en la comunidad Europea, negociaciones que se espera que finalicen en 2018 para así dar tiempo a las operadoras y fabricantes ponerse manos a la obra para su lanzamiento en el 2020.

El 5G no será un estándar mas que pasará desapercibido como el 4G, el 5G va a cambiar el mundo y las utilidades cotidianas a unos niveles jamás pensados.

Hay dos datos a destacar del 5G,la velocidad, se habla ya de 10Gb/s en las redes móviles y la baja latencia ,es decir, retardos casi imperceptibles ,apenas 1 milisegundo, pudiendo llegar a dar hasta 10Tb/s por Km2 (Fuente COMPUTER HOY)

Y qué utilidad le vamos a dar a tanta velocidad!!…………:

 

eleconomista.com

 

EL INTERNET DE LAS COSAS

El Internet de las cosas,básicamente es la interconexión digital de objetos cotidianos a internet.

Cada día utilizamos mas dispositivos,smart Tv,tablet, aplicaciones para ver CCTV en móvil,vídeos en streaming, Domótica en viviendas , neveras que hacen la compra, zapatillas conectadas.Todos ellos interconectados entre si y a la nube en tiempo real,

y ahora se están empezando a realizar pruebas con coches autónomos.(Tesla,Google)

cada vez tenemos un mayor número de dispositivos en nuestro hogar y gracias al 5G estos dispositivos seguirán creciendo dándonos mayores servicios y comodidades en el hogar y trabajo pero necesitando mayor velocidad, tiempo de respuesta y ancho de banda.

Los coches autónomos son un claro ejemplo de la necesidad de una buena tecnología, este tipo de dispositivos, llamados “servicios de misión críticos” necesitan conexión instantánea y móvil en cualquier lugar.

 

Ademas en el 5G se valora la eficiencia energética,accesibilidad y sostenibilidad

 

SEGUNDO DIVIDENDO DIGITAL

Ya hablamos largo y tendido en diferentes artículos del dividendo digital  aquí en España, como se realizó, los cambios en las Comunidades de vecinos, la subvención del gobierno los problemas posteriores e interferencias del 4G y la plataforma LLEGA 800.

Para la transmisión del 5G se barajan diferentes Frecuencias desde 1427Mhz hasta 1518Mhz

y de 3400Mhz y 3600Mhz.pero como ocurría con el 4G para tener mayor penetración y mayor distancia de transmisión es necesario recurrir a frecuencias mas bajas, para ello se utilizaran desde 694Mhz a 790Mhz, es decir dl C-50 al C-60,

Hoy en día,aquí en Valencia, en ese rango de Frecuencias están ocupados el C-57 (Multiplex autonómico)donde estaba el desaparecido C-9 y el C-58 (Multiplex TV Nacional) La 1,La 2,CLAN y 24H).

Por lo tanto, igual que hicimos en el 4G,con el 5G nos veremos obligados a migrar el contenido de esas frecuencias a otros canales desde el C-50 hacia abajo, lo que conlleva,volver a cambiar todos los filtros instalados,módulos, reajuste de Centrales programables etc etc. con el consiguiente enfado del usuario final que solo cree que es un

cambio para hacer un gasto a los ciudadanos.

Con la llegada del 5G se quiere cambiar el estándar al TDT-2, por lo tanto, a parte de cambiar Amplificadores en las comunidades, poner filtros LTE hasta 694 Mhz (Canal 50), posiblemente se deban instalar TDT externos en todas aquellas TV que no tengan sintonizador TDT2

Bien es cierto que con la llegada de la Fibra a los Hogares y el 5G, y las plataformas de pago por Internet (Netflix, HBO),la televisión como la conocemos tenderá a desaparecer y a ser un servicio por IP haciendo desaparecer las antenas de tv y el TDT.

Además cuando ya se anuncio el segundo dividendo digital y ante la aparición de mas plataformas de pago por Internet,se daba por “muerta” la TDT,por ello La Comisión Europeo, la Plataforma Europea y el Consejo de Europa firmaron un acuerdo (SatCesc.com)para garantizar el TDT hasta el 2030 y la liberación del espacio de los 700 Mhz para el 5G,

llamada “Decision UHF” y contentando en mayor o menor medida a todas las partes implicadas.

Bruselas ya ha puesto fecha limite para cerrar acuerdos con países vecinos para evitar interferencias en Diciembre del 2017, desde Europa también se “blinda” el acceso al TDT hasta 2030, medida aplaudida por UTECA.

El coste estimado Oscila entre 1200 y 4000 Millones de Euros, que en su mayor parte deberá costear el ciudadano de a píe.

Mientras aquí en España seguimos sin entender porque no tenemos la opción de ver la misma programación del TDT por satélite como ya hacen Francia (FRANSAT, TNT SAT) e Italia (TIVO)

Falta por definir cómo va a llevar el gobierno esta transición, si se va a subvencionar como el primer Dividendo digital y si va a dar tiempo a llevarlo a cabo.

Aunque,personalmente creo que aunque hayamos cambiado de ministro nos vamos a ver en la misma situación del anterior Dividendo Digital.

Eso si,hay que decir, que será otro empujoncito para nosotros los instaladores y espero que se hagan controles mas exhaustivos en las instalaciones para que el Segundo Dividendo Digital solo lo puedan hacer Instaladores Registrados en Telecomunicaciones así evitar el intrusismo y la picaresca.

Lo que bien es cierto, que a nosotros los instaladores,al iguar que operadoras y fabricantes, va a generar un volumen de negocio interesante.

CRIMAN INSTALACIONES

 

Fuentes:

Computerhoy

Xacata

El Pais

Wikipedia

 

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CONTROL DE PRESENCIA POR RECONOCIMIENTO FACIAL

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neuronal-face

 

Llevamos tiempo realizando instalaciones de Control de Acceso y Control de Presencia, desde la apertura de puertas mediante sistemas de Vídeo portero hasta Sistemas de Control de Presencia y Accesos por Huella con software para gestión de personal.

Hoy vamos a ir un poco mas allá y os presentamos un sistema de Control de Presencia Biometrico Facial creado por ORNA INNOVATIONS

REGULACION R.D.-LEY 16/2013

Aquellas empresas que dispongan empleados a tiempo parcial deben cumplir con la obligación de un registro adecuado de horas y adjuntarlas a la nómina.

Pero ahora con el Plan de Control 2016  de la Inspección de Trabajo de la Seguridad social es de obligado cumplimiento registrar la entrada y salida a todos los empleados, y se está incrementando las inspecciones para registro de cuadrantes de horarios y empleados.

(Fuente:infoautonomos)

La ley no te obliga a utilizar un sistema u otro, con anotarlas en un papel y firmarlas TODOS LOS DÍAS  los empleados ,sería suficiente, pera ya sabéis el desastre a nivel de papeleo y el ir constantemente detrás de todos para que te firmen la hoja.sin contar en caso de inspección de la S.Social

Por eso os ,presentamos un sistema de Control de Presencia Biométrico por Reconocimiento Facial NEURONAL FACE

Un sistema de control de presencia ágil, dinámico y con un respaldo de software que hará al responsable de recursos humanos y al gestor la vida mas fácil.

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NEURONALFACE BOX

Las funciones básicas de NeuronalFace son la de realizar un riguroso control de presencia pero su funciones mas avanzadas de comunicación le hacen ir mas allá de los tradicionales softwares convirtiendolo en una herramienta de productividad para la empresa.

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CARACTERISTICAS

Funciones básicas:
• Reconocimiento facial de última generación.
• Bajo coste al compararlo con las biometrías existentes.
• En modo automático permite registrar entradas
y salidas de usuarios sin contacto alguno con el
dispositivo.
• Funciona en modo local conectado mediante ethernet,
wireless o enviar datos a la nube, convirtiéndose en
una herramienta eficiente y productiva.
• Crea información por duplicado en base de datos local
y remota.
• Posibilidad de conexión a complementos y enlaces
con módulos externos (relés, sensores, posibilidad de
interactuar con puertas y maquinaria).
• Funciona en modo identificación 1:N o autenticación 1:1
según necesidades de la empresa.
• Enlace con SAP, ORACLE, MySQL, SQL SERVER,
NAVISION.
Funciones avanzadas:
PARA USUARIOS
• Intuitivo interface táctil, de fácil manejo y amigable.
• Identificación y verificación de usuarios por
reconocimiento facial.
• Fichar a la entrada y la salida
• Control de entradas y salidas dentro del horario de
trabajo.
• Recepción de mensajes de texto y audio. Pueden
recibir información de turnos, avisos de seguridad
al acceder a determinadas zonas, o por incidencias
ocurridas.
• Notificar incidencias a los supervisores.
• Posibilidad de permitir el acceso a zonas o equipos sin
necesidad de llevar llave.
PARA SUPERVISORES

• Portabilidad, su funcionamiento autónomo sin
conexiones y posterior volcado de datos a otras
aplicaciones, le permite registrar a los empleados en
diferentes ubicaciones o escenarios.
• Personalizable. Podemos adaptar NeuronalFace Box
para que cumpla características adaptadas a sus
necesidades.
• Posibilidad de notificaciones SMS o PUSH a usuarios.

NEURONALFACE PC-TPV

Otra de las características que hacen de este un gran producto es la opción de instalar el software en un PC o TPV de la empresa desde el cual se podrá “Fichar” desde este punto.

Y tener casi las mismas características del sistema BOX

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NEURONALFACE MOVIL

Son innumerables empresas en las que cuentan con Servicio Técnico y tienen empleados realizando instalaciones o servicios fuera de la empresa e incluso ni pasan por ella, para ello ORNA INNOVATIONS también nos da la opción móvil para que los empleados puedan “fichar” hora de entrada en cliente y hora de salida, haciendo mas productiva la empresa,sabiendo los horas empleadas en cada servicio para llevar correctamente la facturación.

 

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Funciona de una manera sencilla e intuitiva y no necesita instalación de software, mediante el fichaje y la geolocalización el móvil se gestiona la “entrada” y “salida”.

Simplemente haciéndose un “SELFIE” se realiza el fichaje.

Por eso, para cada caso, para cada empresa, hay diversas opciones y combinaciones para utilizar este sistema.En caso de estar interesado pasaríamos por vuestra empresa para realizar un estudio y os elaboraremos un presupuesto de control de presencia a medida.

QGES CLOUD

Para gestionar todas las opciones que pueden ser instaladas en una empresa existe QGES CLOUD

Qges Cloud es la aplicación web de control de presencia y/o accesos, que le permite ver en tiempo real los marcajes extraídos del terminal NeuronalFace en todas sus versiones.
Las funciones de Qges Cloud son sencillas pero suficientes para gestionar la actividad de todos los empleados de una empresa que utilice NeuronalFace Box, NeuronalFace PC-TPV, NeuronalFace Móvil o cualquier combinación de los mismos.
Permite comprobar toda la información recogida y entregarla en cómodos informes en formato PDF
para su consulta y archivo como obliga la ley actual.

ORNA INNOVATIONS

Los creadores de NEURONALFACE son una empresa de Valencia que implementa soluciones de seguridad tecnológica basadas en el reconocimiento facial

ORNA INNOVATIONS

 

Las características del sistema NEURONALFACE tienen muchas ventajas y comodidades frente al sistema biométrico de huella dactilar.

Sin contacto físico, sin contraseñas, sin sensores costosos.

A su vez el software es muy intuitivo y nos permite ver en tiempo real quien esta en nuestra empresa,muy útil para control de empleados pero también para seguridad en caso de incendio u otro contratiempo ,saber quien esta dentro de nuestra empresa.

Diversos sistemas para infinidad de opciones y combinaciones.

Consúltenos!!!

info@criman.es
 

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Jorge Criado

CRIMAN INSTALACIONES

 

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INSTALACION VIDEO PORTERO GOLMAR

golmar

Hemos comentado como realizar cambio de portero a vídeo portero, pero en este post

vamos a mostraros una instalación de Placas de Vídeo Portero Golmar

Recientemente realizamos un presupuesto de instalación de un vídeo portero GOLMAR, en concreto,se trata de una comunidad con 5 accesos, pero que por  varios motivos tuvieron que poner una cancela en cada entrada, lo que les obligaba a la instalación de tres placas de vídeo portero en el exterior junto a la cancela para poder ver quien llamaba y poder abrir la cancela.

Una Placa era para un acceso, otra para la entrada de dos zaguanes y la tercera para la entrada de otros dos zaguanes.

Tenían instalado el Modelo GOLMAR STADIO

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En la instalación de un acceso, simplemente instalamos una segunda placa con Marco Angular y llevamos el cableado desde la Placa original hasta la cancela, utilizamos la instalación existente y el falso techo para que se viera el cableado lo mínimo indispensable.

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En los otros dos accesos ,igual pero con una placa mas, y aquí si que tuvimos que programar los Monitores de dos bloques. Lo difícil fue pasar el cableado entre las placas y hasta la cancela, nos costo bastante, pero por el garaje y buscando opciones,sinceramente quedo genial.

 

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Aquí os dejo un esquema básico de instalación, y como va el cableado a las siguientes placas

Esquema Golmar

EN CUANTO A GOLMAR

Esta instalación hemos utilizado las Placas STADIO, un Modelo ” antiguo”, pero vamos a hablar un poco mas de GOLMAR, una marca menos conocida pero no menos importante.

GOLMAR esta en Barcelona concretamente en Cornellà de Llobregat y a parte de Porteros y Video Porteros, comercializa CCTV, deteccion contra incendios,Megafonia y alarmas.

Dispone de uno de los sistemas mas robustos y con mejores resultados con dos Hilos no polarizados en instalaciones de Video Porteros y sus últimos Modelos de Placas y Monitores no tienen nada que envidiar a su competencia.

 

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Y en cuanto a su precio similar a la competencia.

 

Una opción mas a tener en cuenta

 

 

 

 

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Instalación WIFI con Punto de Acceso UniFI-LR

 

Ubiquiti unifi Ubiquiti logo

Unifi AP lr

 

 

A petición de un cliente y tras realizar estudio y presupuesto oportuno, hemos realizado la instalación WIFI de 23 AP UniFi-LR de Ubiquiti.

Tras la aceptación de este presupuesto he creído oportuno realizar un articulo sobre el AP UNIFI de UBIQUITI y poner como ejemplo esta instalación wifi.

En el mundo que estamos, ya es casi imprescindible tener Wifi en todos los sitios, en este caso en concreto, es una Fábrica y necesitaba el wifi en todos los puntos de la nave, oficinas,entrada,laboratorio para poder realizar los pedidos mediante las PDA’S y simplificar y acortar el proceso de preparación de pedidos variando el stock a tiempo real.

Pero normalmente es en centros comerciales, restaurantes, tiendas  y zonas comunes en Residenciales y colegios  donde mas se solicitan este tipo de productos.

Es una solución tanto a nivel doméstico como industrial.

 

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Ubiquiti UniFI-LR

Normalmente en los enlaces Punto a Punto que realizamos solemos utilizar las Antenas UBIQUITI, estamos ya familiarizados con su software,vemos que son equipos robustos y con muy buenos resultados y de momento los solemos utilizar para nuestras instalaciones.

Con un buen diseño, robustos circulares para techo ,que no desentonan mucho instalados.

Los AP (Access point) Punto de acceso UniFI-LR es una solución simple,completa y muy fácil de administrar.Mediante un  software que instalaremos en un PC de control podemos administrar la red, ampliarla y realizar cualquier cambio necesario.

software 1 UNIFI

En cuanto conectamos un dispositivo a la misma red, el software directamente lo detecta y nos aparece su MAC, entonces ya podemos configurárlo y ponerle el nombre. Desde un PC en un punto podemos gestionar todos los AP.

Posee un seguimiento de alertas donde nos indicarán todas las incidencias en cada AP.

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Podemos cargar un mapa a escala real y situar los AP en su situación real y así  mediante la opción “COVERAGE” podemos tener una percepción mas visual de la instalación y podemos ver la distancia de cada AP.

Mediante este Software no es necesaria la instalación de controladores ni hardware adicional, reduciendo el coste en el presupuesto.

Veremos todos los usuarios conectados, Mb descargados y si están descargando algo actualmente, podemos bloquear  y/o “tirar” un usuario.Una buena opción para gestionar nuestra red.

Los Ap Funcionan con Tecnología MIMO WIFI 802.11n hasta 300Mbps y 180 m de alcance circular, es decir podemos abarcar un gran espacio entre AP y AP.

Es un sistema escalable ilimitado al cual, mientras tengamos “caudal” de datos ,podemos ir añadiendo AP.

Mediante configuración podemos cambiar la IP, potencia de “Radio” ancho de banda,Canal de salida para no solapar Ap´s y un sin fin de ajustes.

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El AP WIFI UNI FI lo podemos utilizar como HOTSPOT, es decir, mediante Vouchers, podemos sacar Tickets con Tiempo Limitado y con Límite de descarga para clientes, un buen servicio para Hoteles,Camping y zonas de ocio.

Podemos gestionar varias SSID con varios tipos de encriptación. Una para “Invitados” , “Empleados”  etc,etc con características y restricciones diferentes cada una.

Otra de las notables características es la opción de   “roaming” entre los ap lo que nos permite ir andando por la instalación y cambiar de AP sin perder en ningún momento la conexión.

Tenemos visión constante de los dispositivos conectados ,Sus MAC’s y su Tráfico de datos.

En este caso, realizamos la instalación con Cableado independiente de cada Punto de acceso al switch Gigabit y Nombramos cada AP dependiendo de su ubicación para mayor rapidez de supervisión, pero existe la posibilidad de cablear sólo un AP y a través de este “Máster” dar servicio por Wifi al resto de AP que estén dentro del rango de distancia.

 

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Los AP disponen de iluminación con la cual nos informan Visualmente in-situ de su estado.

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A continuación os dejo un breve video demostrativo de los AP Uni fi Wifi

 

 

 

En resumen, para realizar  un sistema Wifi primero debemos saber las características del espacio donde se van a instalar, los metros que queremos abarcar y que velocidad de descarga tenemos contratada.

La alimentación de los AP es mediante POE. Personalmente, prefiero poner tantos POE como AP hay en la instalación, existen en el mercado switch con POE incluido, pero en caso de avería del poe del Swicth (muy improbable) caerían todos los AP.

Tenemos la opción de  hacerlos todos los AP cableados a rack de datos o por Wifi con un “MASTER” y el resto “SLAVE”.

Cuando son empresas de cierta envergadura aconsejo utilizar un Red exclusiva para el sistema que vamos a instalar para así evitar posibles “ataques” .

Jorge Criado

CRIMAN INSTALACIONES

 

 

 

 

 

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CENTRALITAS VIRTUALES Y FAX VIRTUAL

Recientemente un par de clientes nos han pregunatado sobre centralitas virtuales y fax virtual.Es un tema al cual nosotros no nos dedicamos, pero para dar respuesta a vuestras dudas, tenemos un “Articulo invitado”.

Nuestra amiga y colaboradora Ana López, Directora del Departamento de  Marketing  y comunicación de FONVIRTUAL y FAXVIRTUAL nos va a realizar una breve explicación de los servicios de centrales virtuales y pros y contras del servicio de Centralita Tradicional.

Muchas Gracias Ana y espero que os guste!!

 

 

¿Por qué necesitarías una centralita virtual?

 

Hoy en día, la atención al cliente es uno de los factores más importante a la hora de vender, el mercado es cada vez más competitivo y hay que saber diferenciarse de la competencia en pequeños detalles como este. La atención telefónica es una de las herramientas que cuida esa atención al cliente, por lo que hay que cuidar este aspecto, y optar por las centralitas telefónicas que se ofrecen en el mercado es una buena opción. Estas nos permiten dar un servicio completo, cercano al cliente y dar una imagen más profesional. Pero no todas las centralitas telefónicas nos van a permitir obtener eficientemente todo lo mencionado.

 

Cuando decides contratar una centralita telefónica debes tener en cuenta varios aspectos:

 

  • La calidad de la llamada: Si tu deseo es dar una buena atención telefónica, es preciso que la comunicación entre interlocutores sea fluida y correcta. Por ello la calidad de la misma debe ser un factor primordial.
  • Que pueda desviar a móviles: El actual entorno empresarial en el que nos movemos, exige una movilidad. Si tu centralita no puede desviar a teléfonos móviles estás muy limitado, ya que no te permitirá atender a tus clientes estés donde estés y cuando ellos lo necesiten.
  • Ahorrar en costes: Adquirir dispositivos o herramientas físicas puede hacer que tus costes aumenten considerablemente. Además tienes que tener en cuenta el coste de los desvíos de las llamadas, una tarifa que permita desvíos ilimitados puede lograr que tu factura a final de mes no sea gigante.

 

La telefonía tradicional cada vez está más obsoleta en el mundo empresarial, las limitaciones que trae consigo y los elevados costes que acarrean están logrando que cada vez más empresas opten por las centralitas virtuales.

 

Una centralita virtual es una centralita telefónica que no necesita una central física, como su propio nombre indica, es virtual. Se caracteriza por tener la capacidad de disponer de tantas extensiones como se desee, ya sea para líneas fijas o móviles, y con la ventaja de que no necesariamente en la misma ubicación, pueden estar en distintas ubicaciones incluso distintos países.

 

Además, con tu centralita virtual dispondrás de una serie de funcionalidades que traerán a tu empresa unos beneficios de un gran valor;

 

  1. Locuciones de voz: Las locuciones son mensajes informativos que oirá la persona que llama, orientándose sobre a que empresa está llamando, el horario de la misma o simplemente guiarle a través de las diferentes opciones que ofrecemos en nuestra empresa. Normalmente se configuran 4 locuciones;
    1. Una locución inicial en la que se informe al llamante sobre la empresa a la que está llamando
    2. Una locución que informe cuando nuestras líneas están ocupadas.
    3. Una locución que incluya el horario en el que podrán encontrarnos para esas personas que llaman fuera de horario.
    4. Para los períodos de vacaciones o festivos, se recomienda una locución específica en la que se informe al llamante de cuándo podrá volver a llamar
  2. Menú de opciones: Una de las funcionalidades mas útiles de la centralita virtual, ya que permite dividir las llamadas que recibimos entre los diferentes departamentos de la empresa. El cliente solo tendrá que pulsar la tecla correspondiente a la opción que mas encaja con el motivo de su llamada. (“Si quiere hablar con contabilidad, pulse 1, Administración, pulse ”) Además ayuda a mejorar la imagen de la empresa.
  3. Grabación de llamadas: La grabación de llamadas te permitirá acceder a una gran cantidad de información sobre las conversaciones contenidas en las llamadas que, de otro modo, se perderían. Es especialmente útil para aquellos casos en los que sea necesario rescatar el contenido exacto de determinadas conversaciones.
  4. Horarios: Las centralitas virtuales te permiten crear diferentes configuraciones en función de horarios y días que llamen. Por ejemplo, de lunes a viernes de 9 de la mañana a 2 de la tarde y de 4 de la tarde a 7. Dentro de estas franjas, nuestras llamadas entrarán con completa normalidad y serán atendidas según nuestra configuración ideal, pero si llaman fuera de ese horario puede saltar una configuración distinta avisando al cliente del horario en el que puede llamar a la empresa de nuevo.
  5. Transferencia de llamadas: Al recibir cualquiera de nuestras extensiones una llamada, la centralita virtual permite transferir la llamada hacia otra extensión sin necesidad de cortar la llamada. Además, la línea que transfiere quedará de nuevo libre para poder seguir recibiendo llamadas.
  6. Colas de espera: La cola de espera es muy útil para aquellas empresas en las que se reciben varias llamadas de forma simultánea y el llamante tarda unos segundos de más en ser atendido. Para evitar que cuelgue, su llamada se pasa a una cola de espera con música en la que aguardará hasta que alguna de nuestras extensiones finalice la llamada que estaba atendiendo y se libere.
  7. Buzones de voz: Para todos esos casos en los que no hemos podido atender la llamada, ya sea porque no estábamos, porque estábamos ocupados o porque ha llamado fuera del horario comercial o en festivo, parece una buena idea incluir buzones de voz. Con el buzón de voz se brinda al llamante la oportunidad de dejar un mensaje de voz con su consulta.
  8. Estadísticas: Gracias a la flexibilidad de las centralitas virtuales, podrás obtener una serie de informes sobre estadísticas de las llamadas a tu empresa que te ayudarán para evaluar tanto la calidad de atención de tus agentes, como que departamento recibe mas llamadas…

 

Como ven, una centralita virtual es una herramienta que beneficia de una manera muy significativa a cualquier empresa, y que supera las ya obsoletas centralitas físicas, una vez decidido por tu centralita virtual debes elegir otra cosa.

 

¿Centralita con VoIP o sin VoIP?

 

Los servicios de centralita IP pueden parecer mas económicos a simple vista, pero traen consigo una serie de inconvenientes que pueden lograr que la calidad de tu servicio empeore.

 

  • La calidad de llamada es mala: La voz viaja a través de Internet, esto provoca que la voz se corte y que el sonido de la llamada no sea el necesario para una correcta comunicación.
  • Necesitas una buena conexión a Internet: Para poder realizar la llamada el teléfono debe estar conectado a Internet, por lo que su tu conexión no es muy buena puedes tener problemas a la hora de realizar llamadas o desviarlos y es frecuente que se corten a mitad de llamada.
  • Necesitas dispositivos especiales: Es necesario la compra de varios dispositivos como Softphone.

 

Existen numerosas empresas que ofrecen este tipo de servicios de centralitas virtuales, si ya te has convencido de su utilidad, no dudes en visitarlas y comparar sus tarifas.

Ana Lopez

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Video Portero Wifi inalámbrico – IP Ethernet

En un post anterior ya hablamos de un Videoportero Wifi y como ver quien llama  a tu casa o negocio desde tu móvil o tablet, pero hoy os vamos a presentar un articulo similar de otra marca y con un precio muy competitivo.

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Se trata del Videoportero Wifi de Telesprit.Está compuesto por una Placa Calle en aluminio IP55 con cámara a color, la cual mediante Wifi o ethernet y a través d una aplicación que podemos descargar en Google Play o App Store, cuando alguien llame a nuestro videoportero la llamada sonará en el dispositivo que hayamos asignado, smartphone ,tablet ,PC.

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Podemos asignar múltiples dispositivos y es un producto escalable, es decir podemos instalar más placas de Videoportero wifi

Puede realizar Fotografías a quien llama y  abrir la Puerta desde el móvil estés donde estés.

El montaje es muy sencillo, instalacion de la placa de calle en el exterior y conexión mediante Wifi a nuestro Router, es imprescindible conexión de internet donde vayamos a realizar la instalacion.Conexión de la alimentación y a la cerradura o abre puertas si procede.

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Os adjunto unas fotos del montaje del VIDEOPORTERO Wifi en nuestra oficina:



En principio solo hemos conectado la antena wifi y la alimentación,posteriormente hemos conectado el Borne NO para conectar también el timbre.

Y así es como ha quedado:

Despues te descargas la aplicación,configuras el dispositivo y listo.Cuando alguien llame al Pulsador de la Placa,sonará en el dispositivo asignado y podrás hablar con la persona,verla e incluso abrir la puerta según el caso.

Muy útil en residencias o viviendas donde no se puede pasar cableado por diversos motivos y queremos ver quien llama a nuestra puerta, o en negocios o comercios donde si por cualquier motivo nos ausentamos saber quien llama a la puerta,

En CRIMAN INSTALACIONES estamos realizando una oferta de lanzamiento del Vídeo portero Wifi de 275.-+IVA (INSTALACIÓN NO INCLUIDA).

Aquí os dejamos una muestra de una de nuestras instalaciones después del éxito que está teniendo el vídeoportero Wifi:

Y otra foto de nuestro Técnico Oscar configurando el dispositivo de nuestras oficinas :


Jorge Criado

CRIMAN INSTALACIONES

Burjassot (Valencia)

 

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Amplificadores 3G-4G-LTE.GSM

simbolo cobertura movil

Hoy vamos hablaros de antenas 3G y amplificadores 3G

A todos nos ha pasado alguna vez, que en un sitio determinado, una oficina . en nuestras viviendas o en el “Chalet” no hemos tenido cobertura 3G suficiente sea la operadora que sea.

Por diferentes motivos,  materiales empleado de construcción o distancia del repetidor de Telefonía móvil, nos quedamos sin cobertura.

Existen soluciones para estos Problemas:Amplificadores y antenas 3G.

Adjuntamos vídeo muy didáctico  donde se explica el funcionamiento:

 

No vamos a explicar ahora lo que es 3G-4G-LTE UMST-GSRM etc. simplemente explicaremos su funcionamiento e instalación.

Dependiendo de la distancia del repetidor,ganancia deseada, y metros cuadrados a cubrir,existen diferentes modelos.

La ultima instalación que hemos realizado de antenas 3G ha sido a un cliente en su vivienda en una urbanización donde apenas le llegaba señal 3G.

Lo primero que hay que hacer siempre es medir la “supuesta” máxima señal que nos llega,y en que punto de la terraza de la vivienda,es decir necesitamos un mínimo de señal para garantizar el correcto funcionamiento.

También necesitamos saber distancia y orientación del repetidor mas cercano de la operadora, para ello recurrimos a APP como OPENSIGNAL.

opensignal

opensignal2

opensignal3

Tras conocer todos estos datos dimensionaremos la instalación y veremos que producto es el correcto y necesario para esta instalación.

La instalación es Sencilla,antena direccional en la terraza,cableado y amplificador.


Os adjuntamos detalle de material instalado suministrado por nuestros amigos de GETESA

IMG_1227

 

Existen innumerables dispositivos para todo tipo de soluciones:naves de 1000m2,2000m2,centros comerciales y como este ejemplo unifamiliar de 100m2 de cobertura.

Cualquier duda, consulta y/o aportación de este articulo estamos a vuestro servicio!!

Jorge Criado

CRIMAN INSTALACIONES

 

 

 

 

 

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